Diagnóstico de Marketing: O primeiro passo (obrigatório) antes de investir

Imagine a seguinte cena: você entra em um consultório médico sentindo uma dor forte no peito. O médico nem olha para você, não pede exames, não faz perguntas. Ele simplesmente pega o bisturi e diz: “Vamos operar agora”. Você fugiria…
